Una delle funzionalità più sottovalutate di GoHighLevel è il suo sistema di pagamenti integrato. Puoi ricevere pagamenti da clienti, vendere prodotti e servizi, creare abbonamenti ricorrenti e gestire l’intero ciclo di incasso senza mai uscire dalla piattaforma. In questa guida vediamo tutto quello che devi sapere per ricevere pagamenti con GoHighLevel in modo professionale.

Se stai valutando la piattaforma e vuoi capire quanto costa prima di iniziare, consulta la nostra guida ai prezzi GoHighLevel. Altrimenti, continua a leggere per scoprire come attivare i pagamenti passo dopo passo.

In breve: pagamenti in GoHighLevel

• GoHighLevel si integra nativamente con Stripe, PayPal e NMI per elaborare i pagamenti
• Puoi creare prodotti, ordini singoli, abbonamenti ricorrenti e piani rateali direttamente dalla piattaforma
• I pagamenti si collegano ai preventivi e contratti tramite il modulo Documenti & Contratti
• Puoi creare link di pagamento, order bump e upsell all’interno dei tuoi funnel
• Tutto è tracciato nel CRM: ogni transazione è associata al contatto e visibile nella sua scheda
• GoHighLevel gestisce anche coupon, codici sconto, fatturazione e notifiche automatiche di pagamento

Quale gateway di pagamento usare con GoHighLevel?

GoHighLevel supporta diversi gateway di pagamento. La scelta dipende dal tuo paese, dal volume di transazioni e dalle funzionalità di cui hai bisogno. Ecco un confronto dei principali:

Per chi opera in Italia, Stripe è la scelta consigliata: si integra perfettamente con GoHighLevel, supporta tutte le funzionalità avanzate (abbonamenti, fatturazione automatica, link di pagamento) e ha commissioni competitive per le carte europee.

Come configurare Stripe in GoHighLevel

Passo 1: Accedi alle impostazioni di pagamento

Dal tuo sub-account GoHighLevel, vai su Impostazioni → Integrazioni e cerca la sezione Stripe. In alternativa, vai direttamente su Pagamenti → Integrazioni dalla sidebar principale.

Passo 2: Connetti il tuo account Stripe

Clicca su “Connetti con Stripe” e accedi al tuo account Stripe (o creane uno se non ce l’hai). GoHighLevel si connette a Stripe tramite OAuth, quindi non devi inserire manualmente nessuna chiave API. Segui il processo guidato di Stripe per completare la connessione.

Passo 3: Configura le valute e le impostazioni fiscali

Una volta connesso Stripe, configura:

• Valuta predefinita: EUR per l’Italia
• IVA / Aliquote fiscali: GoHighLevel ti permette di aggiungere aliquote IVA (22% standard italiana) che vengono applicate automaticamente agli ordini
• Informazioni aziendali: nome, indirizzo e P.IVA per le ricevute automatiche

I modi per ricevere pagamenti con GoHighLevel

Una volta configurato il gateway, GoHighLevel offre più modalità per incassare dai tuoi clienti. Vediamole tutte:

1. Link di pagamento (Payment Links)

La soluzione più semplice: crei un link di pagamento da Pagamenti → Link di pagamento, selezioni il prodotto o inserisci l’importo, e condividi il link via email, SMS o WhatsApp. Il cliente clicca, inserisce i dati della carta e paga. Niente checkout complicati, niente codice.

I link di pagamento sono perfetti per servizi una tantum, saldi di fatture o richieste di pagamento rapide. Puoi inviarli anche dalle automazioni GoHighLevel in risposta a eventi specifici.

2. Checkout integrato nei funnel

Se hai un funnel GoHighLevel, puoi aggiungere direttamente una pagina di checkout all’interno del funnel. L’utente compila i dati, inserisce la carta e acquista senza mai lasciare il tuo funnel. GoHighLevel gestisce automaticamente:

• Order bump: un’offerta aggiuntiva mostrata al momento del checkout (es. “Aggiungi anche X per soli €Y”)
• Upsell post-acquisto: una pagina che appare dopo il pagamento con un’offerta migliorata
• Downsell: se il cliente rifiuta l’upsell, puoi mostrargli un’offerta alternativa più economica

3. Preventivi e contratti con pagamento integrato

Come abbiamo visto nella guida su come gestire lead e preventivi con GoHighLevel, il modulo Documenti & Contratti permette di allegare un link di pagamento direttamente al preventivo. Il cliente firma e paga in un unico flusso, senza passaggi intermedi.

4. Abbonamenti ricorrenti

GoHighLevel gestisce gli abbonamenti ricorrenti in modo nativo. Puoi creare piani di abbonamento mensile, annuale o con qualsiasi cadenza personalizzata. Stripe si occupa di addebitare automaticamente il cliente alla scadenza, e GoHighLevel aggiorna lo stato del contatto nel CRM in base ai pagamenti ricevuti.

Questo è particolarmente utile per agenzie in SaaS Mode che vendono abbonamenti ai propri clienti: puoi gestire tutto dall’interno di GoHighLevel, inclusi i rinnovi, le cancellazioni e i fallimenti di pagamento.

5. Store e-commerce integrato

GoHighLevel include anche uno store e-commerce di base. Puoi creare un catalogo prodotti (fisici o digitali), configurare varianti, prezzi e stock, e vendere direttamente dalla tua landing page o dal tuo sito costruito con GHL. Non è un sostituto di Shopify per chi vende centinaia di prodotti, ma è più che sufficiente per la maggior parte dei professionisti e agenzie.

Gestione prodotti e prezzi in GoHighLevel

Prima di creare link di pagamento o checkout, devi configurare i tuoi prodotti. In GoHighLevel, i prodotti si gestiscono da Pagamenti → Prodotti.

Tipi di prodotto disponibili

Come creare un prodotto

Da Pagamenti → Prodotti → Nuovo prodotto, inserisci nome, descrizione, prezzo e tipo. Puoi anche aggiungere:

• Immagine prodotto per il checkout e lo store
• Varianti (es. taglia, colore, durata)
• Aliquota IVA specifica per quel prodotto
• URL di redirect dopo il pagamento (es. pagina di ringraziamento o area riservata)
• Trial gratuito per gli abbonamenti (es. 14 giorni gratis poi €97/mese)

Automazioni legate ai pagamenti

Una delle parti più potenti del sistema di pagamenti di GoHighLevel è l’integrazione con le automazioni. Puoi creare workflow che si attivano in risposta a eventi di pagamento specifici:

Questo livello di automazione trasforma GoHighLevel in un sistema di gestione entrate completo. Non devi più inviare email manuali di conferma o preoccuparti di gestire manualmente i fallimenti di pagamento: tutto gira in automatico grazie al Workflow Builder.

Coupon e codici sconto

GoHighLevel ti permette di creare codici coupon da applicare ai tuoi prodotti. Da Pagamenti → Coupon puoi configurare:

• Sconto percentuale (es. 20% off) o importo fisso (es. €50 di sconto)
• Validità temporale: coupon validi solo per un periodo limitato
• Numero massimo di utilizzi: limita quante volte può essere usato un coupon
• Applicazione specifica: valido solo per determinati prodotti o abbonamenti
• Uso singolo per cliente: il codice può essere usato una sola volta per account

Fatturazione e ricevute automatiche

GoHighLevel invia automaticamente ricevute di pagamento ai clienti via email dopo ogni transazione. Puoi personalizzare il template della ricevuta con il tuo logo e i dati aziendali. Per le fatture vere e proprie con numerazione progressiva e conformità fiscale italiana, è consigliabile affiancare GoHighLevel a un software di fatturazione dedicato (come Fatture in Cloud o Zucchetti), poiché la normativa italiana sulla fatturazione elettronica richiede requisiti specifici non coperti nativamente da GHL.

Tracciamento transazioni e report

Tutte le transazioni sono visibili in Pagamenti → Transazioni. Da qui puoi vedere:

• Storico completo di tutti gli ordini con stato (completato, fallito, rimborsato)
• Filtri per data, prodotto, gateway e cliente
• Totale incassato nel periodo selezionato
• Abbonamenti attivi e prossime scadenze
• Link al contatto nel CRM per ogni transazione

Ogni transazione è automaticamente collegata al profilo del contatto nella pipeline CRM, in modo da avere sempre una visione completa del valore di ogni cliente.

Best practice per i pagamenti in GoHighLevel

Usa Stripe in modalità live fin dall’inizio

Molti utenti dimenticano di passare dalla modalità test a quella live prima di condividere i link di pagamento. Assicurati sempre che Stripe sia in modalità Live (non Test) quando invii link reali ai clienti. Puoi verificarlo dal tuo dashboard Stripe.

Configura le email di notifica pagamento

Imposta notifiche automatiche via email per ogni evento di pagamento: conferma al cliente, notifica al tuo team, alert per pagamenti falliti. Queste automazioni si creano in pochi minuti nel Workflow Builder e ti fanno risparmiare ore di lavoro manuale ogni settimana.

Personalizza la pagina di ringraziamento

Dopo il pagamento, i clienti vengono reindirizzati a una pagina di ringraziamento. Sfruttala al massimo: includi istruzioni su cosa succederà dopo, un video di benvenuto, link a risorse utili o un’offerta di upsell. Una buona pagina di thank-you aumenta la soddisfazione del cliente e riduce le richieste di assistenza post-acquisto.

Monitora i fallimenti di pagamento

Per gli abbonamenti, i fallimenti di pagamento sono inevitabili. Configura sempre una sequenza automatica di recupero: primo tentativo automatico di Stripe, poi email al cliente per aggiornare i dati della carta, infine SMS o chiamata manuale. Recuperare anche solo il 20% dei pagamenti falliti può fare una differenza significativa nel fatturato mensile ricorrente.

Conclusione

Ricevere pagamenti con GoHighLevel è semplice, flessibile e completamente integrato con il resto della piattaforma. Dall’attivazione di Stripe alla creazione di prodotti, dalla gestione degli abbonamenti alle automazioni post-pagamento, GHL copre tutto ciò di cui hai bisogno per monetizzare i tuoi servizi in modo professionale.

Per costruire un sistema di vendita completo, combina i pagamenti con le nostre guide su come creare un funnel, come gestire lead e preventivi e automazioni GoHighLevel.

FAQ: pagamenti con GoHighLevel

GoHighLevel accetta pagamenti con carta di credito?

Sì, tramite Stripe. GoHighLevel supporta tutte le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express) oltre a metodi alternativi come SEPA Direct Debit, iDEAL e altri disponibili nella tua area geografica tramite Stripe. Il cliente inserisce i dati della carta direttamente nel checkout sicuro di GHL, senza che i dati passino per i tuoi server.

Posso ricevere pagamenti ricorrenti con GoHighLevel?

Sì. GoHighLevel gestisce abbonamenti ricorrenti con qualsiasi cadenza: settimanale, mensile, trimestrale, annuale o personalizzata. Stripe si occupa degli addebiti automatici, e GoHighLevel aggiorna lo stato del contatto nel CRM in base ai pagamenti. Puoi anche configurare trial gratuiti, periodi promozionali e gestire le cancellazioni direttamente dalla piattaforma.

Quanto trattiene GoHighLevel per ogni pagamento?

GoHighLevel non trattiene commissioni sulle transazioni: paghi solo le commissioni del gateway di pagamento (es. Stripe). Per le carte europee, Stripe applica generalmente l’1,5% + 0,25€ per transazione. Per maggiori dettagli sui costi della piattaforma, consulta la nostra guida ai prezzi GoHighLevel.

Posso usare GoHighLevel per vendere corsi online?

Sì. GoHighLevel include un modulo per la creazione di corsi e membership (eLearning). Puoi creare corsi con lezioni video, quiz e accessi controllati, e collegarli a un prodotto nel sistema di pagamenti. Quando un cliente acquista, riceve automaticamente l’accesso al corso. Non hai bisogno di Teachable o Kajabi se usi GoHighLevel.

Come gestisco i rimborsi in GoHighLevel?

I rimborsi si gestiscono direttamente dalla sezione Transazioni di GoHighLevel oppure dal tuo dashboard Stripe. GoHighLevel è sincronizzato con Stripe: quando emetti un rimborso da Stripe, lo stato viene aggiornato automaticamente anche in GHL. Puoi anche configurare automazioni che si attivano all’emissione di un rimborso per notificare il team o aggiornare il CRM.

GoHighLevel si integra con PayPal?

Sì. GoHighLevel supporta l’integrazione con PayPal per i pagamenti una tantum. L’integrazione PayPal in GoHighLevel è però meno completa rispetto a Stripe: non supporta gli abbonamenti ricorrenti nativi e alcune funzionalità avanzate. Per un sistema di pagamento completo con abbonamenti e automazioni, Stripe rimane la scelta consigliata per chi opera in Italia.